Termini e condizioni d' acquisto

  • Con l’invio e la conferma dell’Ordine di acquisto da parte del Cliente, le Condizioni di Vendita e le ulteriori informazioni contenute sul sito si intenderanno pienamente conosciute ed accettate dal Cliente.

  • La conferma d’ordine da parte dell'azienda Konoha Shop sarà trasmessa al Cliente all’indirizzo di posta elettronica indicato e costituirà accettazione della proposta contrattuale.

  • Il contratto si intenderà concluso, e sarà vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui la conferma d’ordine verrà spedita al Cliente.

  • La conferma d’ordine inviata a mezzo mail da Konoha Shop conterrà l’indicazione del Prodotto/i acquistati; l’indicazione del prezzo; dei mezzi di pagamento; dei costi di consegna, del diritto di recesso, in ottemperanza a quanto disposto dagli art. 12 e 13 D.Lgs. n. 70/03;

  • Il Cliente potrà verificare in ogni momento il contenuto dei contratti di acquisto conclusi utilizzando la funzione di traking ordine che gli consentirà di accedere al proprio archivio storico e controllare il codice spedizione. 

  • Konoha Shop è responsabile per eventuali costi supplementari sostenuti dal cliente a causa di ordini ritardati/persi/indirizzati in modo errato.

DIRITTO DI RECESSO O RESO

In conformità con il D.L. 50 del 15/1/92 il consumatore ha diritto di recesso dall'acquisto entro 7 giorni dal ricevimento, inviandoci una comunicazione scritta per Email e, una volta ottenuta la conferma di attivazione della procedura di reso, rispedendo la merce, con il contenuto integro e non danneggiato, a proprie spese al mittente.
La merce dovrà essere integra e non alterata, seguirà rimborso totale dell'ordine (costo prodotto e spese di spedizione).

Le spese di reso rimangono a carico del cliente, a meno che non si tratti di un reso o sostituzione dovuti a danneggiamento della merce a causa del trasporto.

Dal diritto di recesso sono escluse le vendite diversi da privati.

La consegna del materiale si intende in ogni caso effettuata con l’atto di spedizione dall’Ufficio postale o consegna al corriere, liberandoci da ogni onere ed impegno con l’esibizione della ricevuta di spedizione.

Ci impegnamo comunque a imballare correttamente ed adeguatamente ogni prodotto.

Chi desidera la fattura è pregato di comunicare la Partita IVA con l’ordine e di farne specifica richiesta via email subito dopo l'acquisto.

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